Формы власти и влияния
Формы власти (рычаги власти):
- 1. Власть основанная на принуждении. Менеджер может оказывать влияние на других, если он контролирует величину или форму наказания, которое может быть применено к людям.
- 2. Власть, основанная на вознаграждении. Менеджер имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может вознаградить его или отказать ему в этом.
- 3. Экспертная власть. Осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний.
- 4. Законная власть. Основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации.
- 5. Харизматическая власть (власть примера). Характеристики или свойства менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким.
Влияние - это поведение одного человека, который вносит изменения в поведение отношения ощущения другого человека. Формы влияния:
- 1. Убеждение.
- 2. Участие сотрудников в управлении.
Для эффективного влияния нужно, чтобы:
- - человек, на которого влияют, рассматривал влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения какой-либо потребности;
- - потребность, к которой обращается, должна быть актуальной;
- - человек, на которого влияют, должен верить, что его усилия имеют хороший шанс оправдать доверие руководителя.