Управление как процесс
Процесс управления – процесс превращения цели управления в согласованную деятельность управляемого коллектива; целенаправленное воздействие, согласующее людей в совместной деятельности; взаимодействие субъекта и объекта управления.
Этапы процесса управления:
- 1. Целеполагание.
- 2. Определение ситуации.
- 3. Определение проблемы.
- 4. Решение.
Ситуация – состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели.
Управленческое решение – разрешение противоречия или практическое решение проблемы.
Характеристика управленческого решения:
- 1. Соответствие цели.
- 2. Адресность.
- 3. Четкость.
- 4. Полномочность.
- 5. Своевременность.
- 6. Контролируемость.
- 7. Продолжительность.
- 8. Аргументация.
- 9. Организационная четкость.
- 10. Ресурсоемкость.
- 11. Ответственность.
- 12. Исполняемость.
- 13. Функциональная определенность.
- 14. Технологичность.
- 15. Формулировка.
Процесс управления – процесс разработки управленческого решения (Мэскон).