Типология процессов управления
Линейные – строгая последовательность осуществления этапов. Используется когда есть полная и достаточная определенность относительно цели воздействия, ситуации и т.д., т.е. когда есть возможность уверенного осуществления каждого из этих этапов в рамках работ, присущих этому этапу.
Корректируемый. Необходимость дополнительной корректировки каждого из этапов процесса управления после прохождения последующего этапа. Он используется в том случае, когда существует недостаточная определенность, которую можно устранить лишь после прохождения последующего этапа процесса управления посредство корректировки уже пройденного.
Разветвленный – методологическое разделение действий на этапах. Используется тогда, когда существует невозможность обобщенной оценки ситуации и выделения главной, ключевой проблемы.
Ситуационный – начинается с оценки ситуации. Используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая устраняется после прохождения последующих этапов. Сначала формулируется предварительная цель воздействия, к уточнению которой возвращаются после оценки ситуации, определения проблемы или даже разработки решения.
Поисковый вид процесса управления исходит из полной ясности цели воздействия, но невозможности достаточно хорошо оценить существующую ситуацию относительно данной цели и, следовательно, сформулировать основную проблему. Тогда решения разрабатывается на основе цели, оценки ситуации и уже на базе решения уточняется ситуация. Далее происходит корректировка решения по выбранной и сформулированной цели и новым возможностям оценки ситуации.
Целевой вид процесса управления отражает особое влияние цели на все этапы процесса управления. Они становятся привязанными к цели, исходят главным образом из цели. При этом в процессе управления необходимо декомпозиция цели, построение древа целей, создание определенной социально-психологической атмосферы понимания и принятия этой цели в управляемой системе.
Программный вид процесса управления представляет собой некоторую модификацию целевого вида, которая заключается в разработке программы на этапах оценки ситуации и выделения проблемы. Программа в этом случае является как бы интегрированным этапом процесса управления, следующим за целеполаганием и предшествующим управленческому решению.