Определение будущего спроса на товар
Это одна из главных задач маркетинга. Для успеха нужно знать кто, почему, в каком количестве купит по данной цене данный товар. Эти характеристики следует определять в каждом сегменте. Ни один из методов определения будущего спроса не даёт его точной величины, поскольку часть обычных покупателей может исчезнуть, часть купит товар в другом количестве, могут появиться новые покупатели, кто-то переключится на другие товары. Даже оплаченные заказы могут быть аннулированы. В условиях неопределённости будущего спроса фирмы строят свою товарную политику, применяя несколько методов определения величины будущего спроса:
- 1. По числу потребителей и нормативам потребления товара одним человеком с учётом уровня его дохода. Нормы потребления товаров первой необходимости в РФ существуют по обуви, одежде, пищевым товарам.
- 2. По фактически достигнутым объёмам спроса с учётом прогноза изменения факторов, влияющих на спрос (например, изменение числа потребителей).
- 3. По данным выборочных опросов/анкетирования потребителей с обеспечением репрезентативности опроса. Полученные данные о спросе в обследованной группе распространяются на всех потребителей.
- 4. По объёму законченных сделок. Чем больше объём заказанных товаров по долгосрочным договорам, тем выше точность этого метода.
- 5. Экспертно. На основе опыта и имеющихся данных предсказывают вероятную величину будущего спроса.
- 6. На основе эмпирических моделей, выражающих функциональную зависимость спроса от важнейших факторов, влияющих на него.
Vспроса =f(Ц,Цз,Д,Ч,Р,К,Т), где:
Ц – цена товара;
Цз – цена товара-заменителя;
Д – доход потребителей;
Ч – число потребителей;
Р – интенсивность рекламы;
К – процентная ставка по потребам;
Т – тенденция изменения предпочтений.
Введение в формулу значений зависимостей спроса от каждого фактора позволяет преобразовать её в расчётную формулу общего вида:
Vспроса = В1*Ц+В2*Цз+В3*Д+В4*Ч+В5*Р+В6*К+В7*Т
На спрос влияют потребительские ожидания, расходы на применение товаров, сбережения, стоимость имущества, уверенность в будущем и т.д.
Перечисленными методами определяется спрос на товар как по рынку в целом, так и по его сегменту. Для более точного определения спроса необходим постоянный мониторинг рынка.