Принципы организации. Информативность, надежность, оперативность
8. Принцип результативности. Предполагает при реализации процесса получение результата, соответствующего целевой ориентации процесса. Результатом может быть переход в новое состояние или поддержание существующего состояния.
9. Принцип восприимчивости – способность воспринимать организационным процессом те воздействия, которые осуществляет на него субъект управления и отражать их в изменении хода реализации параметров и результативности. Восприимчивость обеспечивает управляемость объекта.
10. Принцип информативности. Предполагает, что организационные процессы должны иметь информацию, необходимую для управления в доступной для восприятия субъектом управления форме. Неинформативные процессы неуправляемы. Для обеспечения управляемости важна информация о ходе процесса, его направленности, формах реализации, об основных качественных характеристиках, количественных параметрах и уровнях результативности.
Информативность позволяет:
- - определить закономерности и тенденции процесса;
- - установить зависимость качественных характеристик и количественных параметров процесса от внешней и внутренней среды;
- - установить цикличность процесса и его стадии;
- - оценить рациональность процесса;
- - выявить отклонения от стандартов.
11. Принцип надежности. Заключается в том, что при любом достаточно вероятном состоянии факторов среды процесс не должен прекращаться, и процесс должен осуществляться в тех качественно определенных формах, которые установлены субъектом управления. А параметры процесса не должны выходить за пределы допустимого отклонения, а так же процесс должен гарантированно давать те результаты, на которые он ориентирован.
Надежность обеспечивается:
- - выделением наиболее надежных форм и параметров;
- - установлением допущенных форм и отклонений;
- - четкой информативностью процессов;
- - наличием страховых результатов;
- - дублированием наиболее слабых фаз процесса;
- - заранее разработанными процедурами для восстановления нарушения хода процесса.
12. Принцип оперативности. Заключается в том, что осуществление процесса без задержек, лишних временных разрывов и в пределах временных границ должно быть оперативным. Скорость проведения процесса должна позволить завершить в установленное время.
Оперативность обеспечивается:
- - ясностью целей и задач;
- - информированностью субъектов управления;
- - гибкостью процесса;
- - осуществление параллельного выполнения отдельных частей процесса;
- - четким контролем субъекта управления за процессом;
- - наличием достаточных ресурсов.